Покупець має право на обмін (повернення) товару належної якості протягом 14 календарних днів передбачених ЗУ "Про захист прав споживачів". Обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (меблі), якщо товар не відповідає формі, кольору або розмірами, що вказані при оформленні замовлення. Обмін (повернення) товару (меблів) належної якості провадиться за умови, що товар не був у експлуатації (відсутні сліди збірки або монтажу), збережений товарний вигляд, заводська упаковка і товарний чек (квитанція) на товар. Порядок і умови повернення товару регулюються чинним законодавством України.

Поверненню та обміну не підлягають товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення який має індивідуально визначені властивості, а саме: нестандартні розміри, зовнішній вигляд, конструкцію, індивідуальний колір матеріалу та тканини які були обрані Покупцем індивідуально перед замовленням.

Доставка товару, у разі його повернення, здійснюється Покупцем за свій рахунок до місця зазначеного продавцем такого товару після заповнення форми на повернення коштів. Ризики збереження товару до моменту передачі продавцю несе покупець;

Повернення коштів здійснюється протягом 10 днів з моменту отримання поверненого товару.