Покупатель имеет право на обмен (возврат) товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, предусмотренных ЗУ "О защите прав потребителей". Обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если товар не соответствует форме, цвету или размерам, указанным при оформлении заказа. Обмен (возврат) товара (мебели) надлежащего качества производится при условии, что товар не был в эксплуатации (отсутствуют следы сборки или монтажа), сохранен товарный вид, заводская упаковка и товарный чек (квитанция) на товар. Порядок и условия возврата товара регулируются законодательством Украины.

Возврату и обмену не подлежат товары, которые производились под индивидуальный заказ, который имеет индивидуально определенные свойства, а именно: нестандартные размеры, внешний вид, конструкцию, индивидуальный цвет материала и ткани, которые были выбраны Покупателем индивидуально перед заказом.

Доставка товара в случае его возврата осуществляется Покупателем за свой счет к месту указанного продавцом такого товара после заполнения формы на возврат средств. Риски сохранности товара до момента передачи продавцу несет покупатель;

Возврат средств производится в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара.